A DECO inaugura o Gabinete de Aconselhamento de Energia

A DECO inaugurou no dia 5 de novembro o Gabinete de Aconselhamento de Energia – GAE Passar #frio não é normal: conheça os desafios da pobreza energética

Com este Gabinete, a DECO pretende prestar aconselhamento personalizado e detalhado aos
consumidores sobre energia. O GAE é uma atividade do projeto STEP (Soluções para Combater a Pobreza
Energética – financiado pelo programa H2020 da UE) que tem como objetivo desenvolver um conjunto
de soluções para ajudar os consumidores a combater a pobreza energética.
Com a chegada do tempo frio, e com a atual crise pandémica, os consumidores procuram resguardar-se e
ficar mais tempo em casa. Mas estar em casa não é sinónimo de estar quente e confortável, aliás a realidade
de muitos portugueses é passar frio. Portugal é o quinto país europeu onde os cidadãos têm mais
dificuldades em aquecer as suas casas: 19% da população tem dificuldades financeiras em manter a
habitação a temperaturas adequadas ao inverno. Falamos de pobreza energética.
A pobreza energética, que não tem uma definição legal em Portugal ou na UE, pode ser definida como o
conjunto de situações em que um agregado familiar não tem capacidade de assegurar os níveis mais básicos
de energia para conseguir iluminar, cozinhar e aquecer a habitação!
Atuando especificamente nesta área, o GAE tem uma equipa preparada para informar e ajudar os
portugueses a melhorar a eficiência energética da sua casa, a gerir os seus consumos, a compreender o
funcionamento do mercado de energia, bem como a recorrer a mecanismos de apoio em situação de
pobreza energética.

São objectivos principais do GAE:
• Apoiar os consumidores em situação de pobreza energética a gerir o seu consumo de energia e a
melhorar o seu padrão de vida, ajudando-os a encontrar as soluções mais adequadas, nomeadamente no
que respeita a mecanismos de apoio existentes.
• Aconselhar os consumidores para um consumo mais eficiente de energia, esclarecendo como essa
preocupação os pode ajudar a economizar, a melhorar a sua saúde e bem-estar e a contribuir para a
transição energética.
A pobreza energética é um problema comum, embora pouco conhecido dos consumidores, que vivem num
risco crescente de a enfrentar.
Esclareça as suas dúvidas e preocupações com o GAE. Agende já o seu atendimento: 213710200 ou
energia@deco.pt